Suistimallerin önlenmesi amacıyla yüzünüz veya sorunlu bölgelerin görüleceği şekilde ve anlaşılabilir olarak resimleri çekip bize resim ve video olarak pityana0707@gmail.com adresine ayrıca WhatsApp üzerinden gönderin. Kullanmadan öncesi, kullanırken, kullandıktan sonra aynı bölgelerin resimleri ve videolarının gelmesi şarttır. Aksi halde iade hak talebiniz geçersiz olur.
Bu metin, mesafeli satış işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onaylayarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
Satıcı: Pityana / Kamalı Kozmetik
İrtibat Adresi: Hurma mah. 252 sokak no 13 B 1, Kat 4 Daire 10, Konyaaltı / ANTALYA
Adres: Yazır Mah. Kilise Yakası sokak no 185, Kumluca / Antalya
Telefon: +90 538 767 87 94
E-Posta: pityana0707@gmail.com, info@pityana.com
Alıcı (Tüketici): Sipariş ekranında bilgileri girilen kişi (Ad, Soyad, adres, telefon).
Bu sözleşmede satıcı ve alıcı ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün(ler)in adı, adet, birim fiyatı, ara toplam, kargo ve toplam tutar; ödeme sayfasında ve/veya sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ödeme yöntemi olarak sitede sunulan seçenekler geçerlidir. Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmayabilir.
Ürün(ler), Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat süresi; stok, kargo yoğunluğu ve resmi tatiller gibi durumlara bağlı olarak değişebilir. Teslimat sırasında pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir.
Alıcı, mesafeli sözleşmelerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi; e-posta ile pityana0707@gmail.com adresine veya WhatsApp üzerinden +90 538 767 87 94 numarasına iletilebilir. Cayma halinde ürünün; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla iade edilmesi beklenir.
Hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış/bozulmuş kozmetik ürünler, alıcı tarafından kullanılmış ürünler gibi durumlarda cayma hakkı sınırlanabilir. Mevzuattaki istisnalar saklıdır.
İade talebinin Satıcı’ya ulaşmasının ardından iade şartları değerlendirilecek, uygun olması halinde bedel iadesi mevzuatta öngörülen süreler içinde Alıcı’ya yapılacaktır. İade sürecinde iletişim için Satıcı bilgileri kullanılacaktır.
Uyuşmazlık halinde; Alıcı, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Alıcı, sipariş verip ödeme adımını tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu Gizlilik Politikası, Pityana web sitesi üzerinden sağlanan hizmetlerde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. Siteyi kullanarak bu metinde yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Pityana / Kamalı Kozmetik
İrtibat Adresi: Hurma mah. 252 sokak no 13 B 1, Kat 4 Daire 10, Konyaaltı / ANTALYA
Adres: Yazır Mah. Kilise Yakası sokak no 185, Kumluca / Antalya
Telefon: +90 538 767 87 94
E-Posta: pityana0707@gmail.com, info@pityana.com
Hizmetlerin sunulması kapsamında; ad-soyad, telefon, e-posta, adres, sipariş/ödeme bilgileri, talep ve iletişim kayıtları ile site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri vb.) işlenebilir.
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat gibi KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren durumlarda rızanız ayrıca alınır.
Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için kargo/lojistik firmalarına, ödeme süreçleri için bankalara/ödeme kuruluşlarına, bilgi teknolojileri altyapısı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarımlar, mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.
Sitede, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin doğru çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz, bazı hizmetlerin çalışmasını etkileyebilir.
Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ancak internet üzerinden iletimlerde %100 güvenlik garanti edilemez; bu nedenle verilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önerilir.
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve kanunda öngörülen diğer haklara sahipsiniz.
Taleplerinizi e-posta ile pityana0707@gmail.com veya info@pityana.com adreslerine iletebilirsiniz. Ayrıca WhatsApp üzerinden +90 538 767 87 94 numarasıyla iletişime geçebilirsiniz.